【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等
发布日期:2024-06-05 21:25 点击次数:160
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年05月09日,消费者伊**(手机尾号 3666,用户ID ****2735)反映其于2024年05月09日通过现场购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用,。处理结果:2024年05月11日,未达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:厦门国美电器有限公司龙门天下店投诉基本信息:2024年05月08日,消费者张**(手机尾号 5675,用户ID ****6063)反映其于2024年05月08日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年05月11日,未达成调解协议处理部门:厦门市湖里区市场监督管理局被投诉企业:国美电器文星店投诉基本信息:2024年05月07日,消费者彭**(手机尾号 6409,用户ID ****3925)反映其于2024年05月07日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年05月11日,达成调解协议处理部门:成都市双流区市场监督管理局被投诉企业:重庆市国美电器有限公司十一商城投诉基本信息:2024年05月05日,消费者范**(手机尾号 7944,用户ID ****9652)反映其于2024年05月05日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月11日,未达成调解协议处理部门:重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年03月19日,消费者吴**(手机尾号 6817,用户ID ****2313)反映其于2024年03月19日通过现场购买抽油烟机。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月29日,未达成调解协议处理部门:湛江市霞山区市场监督管理局被投诉企业:西安市国美电器有限公司蒲城分公司投诉基本信息:2024年03月14日,消费者王**(手机尾号 1868,用户ID ****6077)反映其于2023年06月19日通过现场购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:渭南市蒲城县市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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